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Notre service réparation – à votre service à tout moment

Service réparation

Nos interlocuteurs compétents du service réparation vous assistent au moyen d’un suivi international et personnalisé pour toute question relative aux réparations. 

Contact international
Représentant de Pilz dans votre pays

En dehors des heures d’ouverture, notre hotline internationale est à votre disposition gratuitement 24 h sur 24.

Contact en Allemagne

Téléphone :
+49 711 3409-606
+49 711 3409-166
+49 711 3409-7177

Fax : +497113409-542

E-mail : Repair-Centre-Hotline@pilz.de
Lundi - Jeudi : 7h00 - 17h00
Vendredi : 7h00 - 16h00

Veuillez envoyer le produit à réparer à l’adresse suivante :

Pilz GmbH & Co. KG
Repair Centre
Felix-Wankel-Str. 2
D - 73760 Ostfildern

Vos avantages en un coup d’œil

  • Service assuré 24 h sur 24
  • Réparations standard dans un délais de 10 jours ouvrés *
  • Réparations express en seulement 2 jours ouvrés *
  • Interlocuteur local
  • Conseils détaillés proposés aux clients par notre service réparation interne

* Le délai indiqué comprend le traitement et la réparation du produit chez Pilz Ostfildern en Allemagne. Veuillez tenir compte d’un délai supplémentaire pour l’expédition chez Pilz et pour la réexpédition du produit.

Les renseignements obtenus rapidement auprès du service réparation et la réparation parfaitement bien réalisée nous ont permis de sauver une équipe complète. Ainsi, l’approvisionnement de nos clients est également assuré.

Norbert Koziara, Gérant de la société Pfäffle GmbH & Co. KG (Allemagne)

Interlocuteur

Siège social France

Pilz France Electronic
1, rue Jacob Mayer - CS 80012
67037 Strasbourg Cedex 2
France

Téléphone: Service commercial: +33 3 88 10 40 01 / Service commande: +33 3 88 10 40 02 / Support technique: +33 3 88 10 40 03
E-mail: siege@pilz-france.fr

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